
经常有同学提问,公众号绑定的域名链接,访问时提示“无法确认该网页的安全性,请谨慎访问”,这是怎么回事?如何解决呢?
这是一个被问及比较多的问题,也是一个比较普遍的情况,今天就这个问题的原因,以及解决方法,来进行分析和解答。
问:为什么会域名链接被拦截?
答:域名被拦截的原因一般都是因为违反了《微信外部链接内容管理规范》的内容,包括不限于:
• 链接内网页诱导分享类内容;
• 诱导关注类内容
• 诱导或误导下载/跳转类内容
• 违规拼团类内容
• H5游戏、测试类内容
• 欺诈类内容
• 违法经营及可疑服务类内容
• 谣言类内容
• 骚扰信息、广告信息及垃圾信息等影响用户体验的内容
• 题文不符、内容低俗的信息
• 非法获取和使用用户数据、信息
• 侵害他人权利类内容
• “宗教性捐献”及相关信息
• 有偿投票内容
• 干扰正常使用、强制跳转类内容
• 与微信或其服务平台相似功能服务类内容
• 特殊识别码、口令类信息
• 其它违反国家法律法规的内容
• 恶意违规及对抗行为
问:新买的域名,没有以上违规内容,怎么也被拦截?
答:新买的域名,没有以上违规内容,也被拦截,这种情况极有可能是因为之前该域名涉嫌违规,即该域名的在你购买之前,做的有网站,但是这个网站违规了,所以该域名在微信中,一直是被处于封锁屏蔽状态。
问:很多同学说,我的域名工信部备案,公安也备案了,怎么还是会被拦截?
答:域名的工信部ICP备案和网安备案,是在中国大陆运行互联网服务,所有域名都必须要完成的备案和认证。微信链接被屏蔽,与是否备案无关,主要还在于该链接网页打开的内容是否违规或包含违规内容。
问:遇到这种情况,怎么解封恢复访问呢?
答:遇到这种问题,可以通过对该网站申诉服务进行恢复,在此之前,需要处理的事项如下:
1.确认封禁原因,登录微信公众平台,在左侧菜单栏中找到“设置-公众号设置-违规记录“,查看被限制访问的url对应的违规原因和处罚详情。
2.对url链接的内容进行检查,确保无违规内容;
3.对url链接内容中的外链进行检查,确保无违规内容。如外链有违规内容或违规嫌疑,需要删除这些外链;
4.检查域名备案信息,确保域名的备案信息和公众号主体备案信息一致。
问:内容检查和修复过了,如何恢复访问?
答:在对网页内容检查和修复过后,可以通过申诉的方式恢复url访问,具体流程如下:
1.准备申诉材料:
• 准备身份证明,如个人身份证或企业营业执照等。
• 提供域名证明,如域名的购买记录、ICP备案信息等,以证明对该域名的合法拥有权。
• 撰写无违规声明,书面保证域名内容符合微信平台规定,无任何违规行为。
• 收集相关证据,如链接内容截图、用户反馈等,用以证明域名内容并非违规。
• 确保提供有效的联系方式,如联系电话和邮箱,以便微信团队能及时与你沟通。
2.提交申诉:
• 在微信中打开被封锁的url链接(停止访问页),点击底部申诉入口进入申诉页面。也可以通过访问腾讯安全-网址安全中心进行申诉(https://urlsec.qq.com/complain.html)
• 填写申诉信息,包括申诉理由、整改措施等,尽量详细、清晰地说明情况。
• 上传准备好的相关证明材料。
• 最后点击提交申诉,一般情况下微信团队会在三个工作日内处理。
3.网址安全检测:
在完成申诉3-5天后,如果不确定域名是否解封,可以访问腾讯安全-网址安全检测来确定网址是否解封(https://urlsec.qq.com/check.html)。