01 客户群裂变
02 新增表单模板
03 客户公海
04 调整导出权限
在社群运营中,社群裂变一直是一个核心话题。社群裂变通过奖励吸引客户以老带新,快速盘活社群,注入新鲜血液,为企业实现指数级增长。
譬如,某品牌在粉丝福利群中,使用客户群裂变功能发起了一场周年庆活动,客户邀请3位好友入群,即可领取价值399元的大礼包。
群里的A小姐看到活动后被奖品吸引,邀请了3位好友B、C、D入群,成功领取了礼包。
C先生见A小姐成功领取了礼包,领取门槛也不高,于是也参与到活动中,邀请好友E、F、G入群,顺利领取奖品……于是,仅A小姐一人,就为品牌带来了6位以上潜在客户。
就这样一传十、十传百,这场社群裂变活动为社群带来了大批意向度极高的新客源。
为提高表单创建的易用性与展示的美观度,销售系统现上线表单模板,新增表单时增加可选的模板,后续也会增加更多行业模板。
此外,我们为表单设置增添了“顶部图片”,并优化了“背景图片”的展示,以便用户设置更精美的表单样式。
表单内容项上限增加至50个,大大提升表单容量。
当企业拥有大批量的客户资源时,如何合理分配资源,让每一位客户都得到高效、适宜的跟进呢?
销售系统现已上线客户公海。管理员可批量导入客户至公海,或在公海将客户批量分配给成员;成员可到公海领取客户,也可将无意向客户移入公海。
客户移入公海
为提高企业资源数据的安全性,销售系统现将导出权限改为默认仅支持超级管理员,如有需要,也可在【设置中心 - 权限管理】为自定义角色增加导出权限。